Câu hỏi thường gặp

Bạn cần hỗ trợ thêm? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Vẫn còn thắc mắc? Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng.

Hướng dẫn đặt vé

Bạn có thể đặt vé trực tuyến ngay trên website bằng cách chọn loại vé cáp treo (khứ hồi/một chiều), chọn ngày đi và số lượng khách. Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi vé điện tử (QR Code) qua Email/Zalo để bạn xuất trình khi soát vé.

Quy trình thường gồm 3 bước:
(1) Chọn ngày đi và Loại vé  → (2) Nhập thông tin nhận vé & thanh toán(3) Nhận vé QR qua Email/Zalo.
Khi đến ga/cổng soát vé, bạn chỉ cần mở QR trên điện thoại để quét.

Có. Chúng tôi hỗ trợ tư vấn gói vé phù hợp cho đoàn/nhóm đông và ưu tiên phương án giúp bạn tiết kiệm thời gian xếp hàng. Vui lòng liên hệ Hotline/Email và cung cấp số lượng – ngày đi – nhu cầu để nhận báo giá nhanh.

  • Vé đã mua không hoàn, không hủy và không đổi ngày, trừ các trường hợp bất khả kháng theo quy định của Sun World.

  • Trong một số trường hợp đặc biệt (thời tiết xấu, sự cố vận hành), chính sách sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm phát sinh.

👉 Khuyến nghị kiểm tra kỹ lịch trình trước khi đặt vé.

Thông thường bạn không cần in vé. Chỉ cần lưu QR Code trên điện thoại (hoặc chụp màn hình) để xuất trình khi quét. Khuyến nghị chuẩn bị pin đủ dùng và lưu vé offline để tiện soát vé.

Thông tin trải nghiệm

Đi sáng sớm để trời mát, ít đông và ánh sáng chụp ảnh đẹp. Mùa cuối năm – đầu năm thường dễ có không khí se lạnh, hợp săn bình minh và ngắm cảnh từ trên cao.

Cáp treo giúp lên nhanh – đỡ mệt, phù hợp gia đình và người lớn tuổi. Trải nghiệm nổi bật là ngắm toàn cảnh núi rừng từ cabin và chủ động lịch trình tham quan trong ngày.

Gợi ý trải nghiệm được yêu thích: khu vực ga cáp treo, các góc nhìn thoáng để chụp toàn cảnh, và hành trình vãn cảnh Chùa Gia Lào. Bạn nên đi sớm để có góc chụp đẹp và ít người.

  • Muốn nhẹ nhàng: cáp treo là lựa chọn tối ưu.

  • Muốn thử thách: trekking đường cột điện (~145 cột).
    Nhiều nhóm chọn phương án “trekking lên – cáp treo xuống” để trọn trải nghiệm mà không quá đuối sức.

Mang giày bám tốt, nước uống, áo khoác mỏng, pin dự phòng. Nếu trekking, nên mang thêm quần dài, đèn pin nhỏ và đủ nước theo thời tiết. Luôn đi theo nhóm và mang rác xuống núi.

Thông tin ẩm thực

Trên có khu ẩm thực bạn có thể sử dụng dịch vụ tại đây.

Nhiều du khách thích bánh xèo rau rừng, các món ăn vặt địa phương và đồ uống giải khát. Nếu muốn trải nghiệm trọn vẹn, bạn có thể hỏi người bán về rau rừng theo mùa để ăn kèm đúng vị.

Có các khu vực dừng chân và điểm ăn uống phù hợp để nghỉ ngơi. Đi cáp treo giúp gia đình tiết kiệm sức, dành thời gian thư thả ăn uống và vãn cảnh.

Nên mang tối thiểu 2–3 lít nước/người (tuỳ thời tiết) và đồ ăn gọn nhẹ như bánh, trái cây, thanh năng lượng. Ưu tiên đồ dễ tiêu, hạn chế mang quá nặng để giữ sức khi leo dốc.

Nên chọn quầy có khu vực chế biến sạch, ưu tiên đồ ăn nóng và nước đóng chai. Nếu bạn có dị ứng/ăn kiêng, hãy hỏi kỹ thành phần trước khi dùng để đảm bảo trải nghiệm an tâm.

Thông tin thời gian & sự kiện

Giờ hoạt động có thể thay đổi theo mùa và tình hình thời tiết. Bạn nên kiểm tra mục Thông báo/Hotline trước khi đi để cập nhật giờ mở cửa và thời gian vận hành cáp treo trong ngày.

Lý tưởng nhất là đi sớm (buổi sáng) để trời mát, ít xếp hàng và ánh sáng đẹp. Nếu đi cuối tuần/ngày lễ, nên đặt vé trước và đến sớm để chủ động lịch trình.

Đi trong ngày thường mất khoảng 3–5 giờ tuỳ bạn dừng chụp ảnh, vãn cảnh và nghỉ ngơi. Nếu kết hợp trekking, thời gian có thể dài hơn tuỳ thể lực và cung đường.

Một số trải nghiệm (đặc biệt liên quan vận hành) có thể điều chỉnh để đảm bảo an toàn. Bạn nên theo dõi thông báo tại điểm đến hoặc liên hệ hỗ trợ để cập nhật tình trạng vận hành trong ngày.

Núi Chứa Chan gắn với các hoạt động văn hoá – tâm linh theo từng thời điểm. Để không bỏ lỡ dịp đông vui và có lịch trình phù hợp, bạn nên xem mục Tin tức & Sự kiện hoặc hỏi hotline trước ngày đi.

Đánh giá page